大丰市建立危化建设项目“回访服务制度”
作者：发布机构：中国安全生产网发布日期：2012-11-26
为进一步提高行政审批效能，更好地服务企业，大丰市行政服务中心沿海安监窗口联系工作实际，积极建立推行项目审批过程中的“回访服务制度”。
安监窗口办理的危险化学品建设项目的安全许可具有特殊性，项目单位从项目的安全条件审查申请到最后取得安全设施设计竣工验收许可意见书中间涉及到住建、消防、质监、气象等其他部门的审批，窗口在已实施提前指导服务的基础上，推出了“回访服务制度”，对已申请安全条件审查的项目单位采用电话回访、现场走访的方式进行服务，及时了解项目单位在办理规划、消防、质监、气象等相关审批手续过程遇到的问题，热情为企业排忧解难。
通过回访服务，一方面能够全面掌控项目进展情况，可以及时发现问题和解决问题。另一方面，可以更好地服务企业、服务项目，服务沿海大开发。
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