关于中国烟花爆竹协会的发展建议

作者:李谦发布机构:本站发布日期:2018-05-15

中国烟花爆竹协会正在换届改选,为了促进协会更好地开展工作,切实为行业发展提供助力,建议协会工作在以下四个方面进行调整和加强。

一、完善宣传机构,拓展媒体渠道,树立正确舆论导向

行业的发展离不开外部舆论环境,尤其是面向社会公众和涉及消费者。多年以来,整体社会舆论环境对烟花行业是不太友好的,行业的负面报道和影响大于正面。尽管协会之前做了很多工作,但整体结果并没有得到好转。因此我们有必要考虑改变现有的宣传方法和宣传策略(策略详见附件,但由于策略的特殊性质,必须专门讨论,因此策略不展开,下面讨论的只是宣传方法)。

鉴于现在传统媒体已经不能完全覆盖舆论阵地,更多的信息是通过互联网和新兴媒体进行大众化地传播扩散,缺乏严谨的内容审核和传播控制机制,容易造成部分舆论的失实、片面甚至扭曲。因此,我建议除了巩固现有的传统媒体渠道之外,拓展更为主流和大众化的新兴渠道,例如与主流网站、公信平台、微博大小V、微信公众号、公信自媒体等进行合作宣传和信息发布,以行业和专业的角度,对信息内容进行审查和过滤,为公众树立正确的行业舆论导向。同时,协会内部应该配置相应的资源和预算,成立一个专门的宣传部门,通过商业手段,做好与各界媒体的协调沟通工作。宣传部门以文字、图片、视频等方式,向媒体提供烟花行业的历史文化、发展现状、行业资讯、法律法规解释等内容,用客观、正向的舆论报道创造良好的行业舆论环境,为行业正名。

二、分析消费现状,提升消费认知,做好行业发展前瞻

一直以来,烟花行业的产品和消费理念都比较传统。由于娱乐产业和科技的进步,烟花行业的消费传统正在被多样化的文化载体和娱乐方式所取代,消费群体逐步被压缩,整体年龄结构趋向老龄化。

近年来,烟花行业中的一些有识之士已经在考虑如何引导年轻的消费群体,让年轻人爱上烟花,同时在产品销售方式上进行拓展,通过互联网等手段迎合年轻人的消费习惯。从批发零售的角度,我认为互联网可以作为一个渠道补充,但绝对不会取代传统模式,因为烟花爆竹产品除了是工业制品以外,还属于文化消耗品,消费的是其内在的工艺美术特性,在本质上不同于普通商品。同时,烟花行业作为特种行业,在流通和经营上都完全不同于其他行业。所以,我认为烟花爆竹消费传统的传承、转型和升级,应该更多地着眼产品本身,通过开发和生产出更丰富、更独特、更有针对性的产品类型,迎合不同消费人群的消费需求,提升产品的消费体验,为消费者提供独特的文化娱乐效果和精神满足。

这个问题之前在烟花协会中没有得到普遍认知和足够重视,而解决问题需要从行业整体发展的角度出发,结合各地市场的实际情况,体系化地开展相关工作。因此我建议协会专门配置相应的资源和预算,成立行业发展研究部门,组织相关专家进行市场调研、产品分析、消费指导、模式策略创新等方面的研究和尝试,为行业发展提供前瞻性意见、建议和策略,保持行业新鲜度,为消费转型和升级赢得足够的时间。

 三、重视企业管理,引导企业发展,提供交流学习平台

企业是推动行业发展的引擎,企业自身的质量和管理先进性决定了行业整体的发展速度和轨迹。烟花爆竹协会有责任也有义务帮助企业不断进行自我完善和提升,引导行业稳步健康的发展。

当前,大多数烟花爆竹生产企业和经营企业还处于依赖人工的传统管理模式,缺乏体系化的管理理念和现代化的管理工具,致使企业管理方法落后,管理效率低下。由于自身的管理缺失和不足,许多企业对于监管部门的各类要求只能疲于应付,工作流于表面,难以达到监管效果。部分企业意识到了管理的重要性,也在尝试借鉴其他行业的管理经验和方法,但收效甚微。究其根本,是现代化企业管理方法和行业特性难以做到兼容并蓄。

所以,我认为对企业管理进行的引导工作要有行业内的管理专家来做,既要针对行业特性进行研究和考量,又要顾及到管理方法的可行性和普适性,寻找到适合行业的管理方案,而不是形而上学的把其他行业的管理经验照搬照抄。建议协会组织工作组进行企业管理方案研究,定期召开论坛或研讨会,对经过论证的方案和实践成果进行交流学习,并以在协会网站、期刊、公众号上推出相应内容,组织实地考察等方式进行推广。

四、吸纳专业人才,培养行业人才,做好人才战略储备

事在人为,行业发展的核心驱动力是行业人才,协会需要牵头做好行业人才的培养和储备工作。

当前,烟花行业人才缺口较大,例如生产技术研发、企业管理、市场营销、计算机和信息化应用,机械自动化研发和应用等诸多方面,都亟待新鲜血液的补充。而且,所谓的行业人才,是要经过实践检验,对行业情况非常了解并能有所建树的人。有些在其他行业是人才的,由于不了解行业特性和现状,不但不能对行业发展起到促进作用,反而还会使得烟花行业走弯路、走错路。

建议协会吸纳和培养一批热爱烟花行业,了解烟花行业,又能在其所属专业和领域为行业所用的人才,组建一个行业人才库,为行业提供各个领域的咨询、协作等相关服务,形成对行业发展的持续支撑。

上述四条建议是我站在企业角度去考虑行业发展所得,是战略层面的发展思路,如果仅仅有思路而没有选对方法也是行不通的。所以要做好上述工作,协会改选后,需要进行机构和部门的细分,将协会从一个松散的组织转化成一个紧密型的组织,从一个有事有人,无事无人的状态调整到设立常设机构,配备常备人员,开展日常工作的状态。具体建议如下。

一、增设分会

协会增设流通企业分会,生产企业分会,出口企业分会(条件成熟时),由副会长、常务理事和理事牵头成立,分会设分会长,由协会副会长通过竞选投票担任,协会向分会配备相应资源和经费,会员根据自身业务必须选择一个或多个分会加入,分会常务理事由协会常务理事担任,分会理事由协会理事担任,由于烟花爆竹行业涉及的领域,主要分为生产、流通、出口三大分会。分会存在的意义有两个方面,一是执行协会交办的在本领域内的工作,二是以分会为主开展对本领域有针对性的活动,协会要负责指导和支持分会工作,以及解决全行业发展的问题。

二、加强秘书处配置

 1.秘书处增设宣传部(也可以是外联部),配员二人,其中一人为负责人,要具有公关工作经验和媒体工作经验,负责和媒体进行衔接协调,制定宣传计划,和媒体之间的费用核算,牵头协会公众号运行发文,开展危机公关等工作;另一人为文员,协助相关工作并负责运行协会公众号;

 2.秘书处增设分会秘书处,分会秘书处是分会的常设机构,具体落实和组织开展分会的相关活动,负责人为经过分会选举的分会秘书长,可视情况增加一些工作人员,分会秘书处工作向协会秘书处和分会长负责。

 3.秘书处成立培训部,配员二人,其中一人为负责人,要有培训行业从业经验,负责制定年度行业培训计划和后备专家培训计划,并负责具体组织培训,培训形式为上培训课和实地现场培训。

 三、建立专家组

 筛选一批协会专家,协会专家分为三类,一是烟花爆竹行业专家,要求对烟花爆竹的产品非常熟悉,且在生产、经营、出口中的至少一项具有丰富的一线经验,为人公正,在行业内有威望,能够配合总局开展工作;二是烟花爆竹行业外围支撑专家,要求对机械及自动化设备设计制造,计算机软件,信息化系统,化学化工(偏无机化工,因为原材料大多数是无机物),火炸药及特种能源中的至少一项具有很高的水平,同时对烟花爆竹行业中的生产、经营、出口有至少一项比较熟悉,能够配合总局开展工作;三是烟花爆竹行业顾问专家,要求对烟花爆竹企业经营管理熟悉的同时,对其他行业的企业管理、金融系统、物流系统有很高的专业水平,并在烟花爆竹行业中的生产、经营、出口中至少一比较项熟悉,能够配合协会开展工作,并及时提供建议和咨询。

 四、设置保险

协会应协调保险公司向全体会员提供烟花爆竹专用险种。目前烟花爆竹生产企业是有专门的安全生产责任险的,但是有关产品责任险的赔付也往往难以到位。在流通领域,批发公司和零售店根据各地情况不同,可以选择的保险险种很少。从近几年的情况看,零售店事故发生导致的人员伤亡情况比批发公司多,而发生事故后,零售店完全没有能力进行赔付,需要政府进行善后,这就对行业的发展造成了不利影响。

由于烟花爆竹行业的特性,也因为目前市场上仍然存在部分非法生产的烟花爆竹产品,因此烟花爆竹专用险种在购买上需要设置一些必要的前提:

1.因为协会会员需要经过审核,生产经营规模较大,其经营行为本身规范性强,且在有问题的时候可以通过协会进行必要的协调,所以购买烟花爆竹专用险种的工厂和批发公司必须为协会会员且购买烟花爆竹专用险种前必须向协会报备,方便今后协会安排专家及时提供服务;

2.购买产品责任险(由于产品导致人身伤害事故的险种),需要发生事故的生产企业和事故所在地的批发公司和零售店都购买该险种,即如果甲工厂把产品A卖给乙公司,乙公司又将A批发给丙零售店,在甲乙丙都购买了B保险公司的产品责任险的情况下,在A发生事故后,必须由消费者(或其代理人)和丙零售店分别直接向保险公司报出险,然后在规定时间内由乙公司提供向丙零售店的送货证明(情况说明和送货单),甲工厂提供向乙公司的送货证明(情况说明和附有乙公司仓管员签字的送货单回单),协会在需要时可以派出专家向会员甲工厂和乙公司提供支持服务,因此在事故发生后B保险公司在事故发生后进行理赔;

3.如甲工厂买的是B保险公司的产品责任险,而乙公司和丙零售店购买的是C保险公司的产品责任险,那么B保险公司只需等到事故查明原因,再承担规定承担的份额,所以这些客观上的实际情况也需要协会就此事进行统一协调。

 五、协会网站的改版和升级

网站不但是一个对外宣传的窗口,也是一个会员交流的平台,还是一个发布信息的重要渠道。

目前,协会的网站风格陈旧,内容单调,没有信息交流的模块。为了能更好的服务于大众及会员企业,改版后的网站分为大众板块和会员企业板块,大众板块是针对所有人员展示的内容,如行业动态、政策法规、新闻资讯等;会员企业板块是服务于会员企业的内容,如供求信息、产品展示等。会员企业板块要求企业会员必须通过认证授权才能登录查看,非企业会员是无法享受这种服务,登录方式可以为认证用户、手机短信验证码、微信号、QQ等。会员企业登录后可以查看和下载相关文件,可以在供求信息栏目中免费发布产品供求信息,可以展示公司最新研发的产品等;特别是在供求信息栏目中企业通过这个平台可以增加企业的利润、拓宽企业的营销渠道;同时协会会员是协会审核认证的企业,不存在货款风险和质量风险问题。因此协会网站要向多功能方向发展,更好地提高协会在会员服务上的工作。

上述工作在协会换届改选前进行宣传,对改变行业内对协会的固有观念有很大帮助,在改选后,进行上述调整,一方面将协会各部门更好地运作,方便开展工作为行业发展服务;另一方面可以借助行业专家,支撑专家、顾问专家,为总局开展工作提供支持,献计献策;还可以在总局和其他省局支持下,开展行业内的自查自纠检查,加强行业管理,强化协会凝聚力,在这个过程中和培训工作结合,有效提升全行业的安全意识,提高企业的管理水平,增强企业发展能力,力争让烟花爆竹行业对外争取发展空间,对内管理本质改变,让行业可持续地健康地发展!